3 خطوات تنقذك في حال فقدان هاتفك المحمول

اقرئي أيضاً
لايف ستايل
هذا ما يتحدث عنه الجميع هذا الأسبوع
اقرئي المقال
مصدر الصورة: Giphy

إن سألناكِ عن أكثر المواقف التي قد تواجهك إزعاجاً، فقد يخطر ببالك الكثير من الأفكار، ولكن مجرد التفكير بفقدان الهاتف المحمول سيتسبب لكِ برعبٍ كبير. وفي عالم أصبحنا فيه مرتبطين بهواتفنا المحمولة بشكل لا يوصف، لم يعد الهاتف مجرد قطعةٍ أخرى نحملها في حقائبنا، بل أصبح لا يقل أهميةً عن حمل الهوية الشخصية. كيف لا وهو الجهاز الذي يحوي كل المعلومات وأدق وأبسط تفاصيل حياتك اليومية، بدءاً قائمة المواد التي تحتاجينها من المتجر، إلى أرقام وعناوين معارفك وصولاً إلى معلوماتك المصرفية وصورك الشخصية. وتطور هذا الارتباط كثيراً حتى وصل الأمر إلى إطلاق اسم ”نوموفوبيا“ المأخوذ من ”No Mobile Phone Phobia“ على رهاب الخوف من فقد الهاتف المحمول، وأصبح مرضاً متعارفاً عليه عالمياً.

ولم تعد غاية الهواتف المحمولة محصورة في إجراء الاتصالات أو إرسال الرسائل النصية أو التسلية! بل تحولت إلى أجهزة ذكية متكاملة نستخدمها للتصوير، وتسديد الفواتير، والتسوق الإلكتروني، والتواصل الاجتماعي، وإرسال البريد الإلكتروني، وحفظ أي معلومة تخطر ببالنا. وباتت هذه الأجهزة الذكية جزءاً منّا، حتى يكاد من المستحيل تخيل الحياة من دونها. ولكن ماذا إذا وقع في اليد الخطأ؟ فالمعلومات التي نخزنها فيه وحدها يمكن أن تكشف عن هويتنا وعن طبيعة عملنا ومكان إقامتنا ومعلوماتنا المصرفية وغيرها من المعلومات السريّة. وستصبح محادثاتنا وصورنا الخاصة بين يديّ شخص غريب.

ولأن سرقة أو فقدان الهاتف المحمول يشكّل كابوساً مخيفاً بالنسبة لأي منا، استعنا في Savoir Flair بخبراء GEEKS.ae الشركة التي توفّر خدمات دعم تقنية شاملة للشركات والأفراد، لنقدم لك 3 خطوات يجب القيام بها في حال فقدان الهاتف المحمول أو سرقته لتحمي نفسك ومعلوماتك.

1

اتخذي إجراءات وقائية

يمكنك إعداد خيارات الأمان كي تضمني الحفاظ على سلامة بياناتك في حال تعرض هاتفك للسرقة.

أضيفي جهة اتصال عند الطوارئ

حتى إن كانت شاشة الهاتف مقفلة برمز حماية، تتيح الأجهزة العاملة بنظام IOS أو Android الوصول إلى بعض المعلومات الأساسية، وذلك في حال وجد أحدهم الهاتف وأراد أن يعيده إليك.

من هاتف iPhone المقفل، يمكنك الوصول للمساعد الصوتي Siri وطرح أسئلة محدودة، ولكنها كافية للكشف عن اسم صاحب الهاتف وأسماء الأشخاص الذين يتصل بهم كثيراً. مع العلم أنه يمكنك تعطيل هذه الخاصية من خلال الدخول إلى: الإعدادات، Siri، تعطيل ”السماح بـ Siri عند الإقفال“. الخيار الآخر الذي تقدمه أجهزة iPhone هو إضافة جهة اتصال للطوارئ باستخدام تطبيق ”صحتي“ Health App حيث يمكن الاتصال بهذه الجهة من خلال أيقونة اتصال الطوارئ. ولإعداد هذا الخيار، عليك الدخول إلى تطبيق ”صحتي“ Health App، الهوية الطبية Medical ID، إنشاء هوية طبية Create Medical ID، إضافة جهة اتصال عند الطوارئ.

أمّا إذا كان الهاتف المقفل يعمل بنظام Android، فإن تطبيقيّ Google Now وGoogle Assistant لن يعطيا أي أجوبة. ولكن الهاتف يوفر لك خيار إضافة جهة اتصال عند الطوارئ، وذلك من خلال الدخول إلى الإعدادات، مستخدمين، معلومات الطوارئ.

وبشكل عام، تأكدي من أن كلمة مرور هاتفك قوية بما يكفي، وتجنبي استخدام ”1234“ مثلاً، أو تاريخ ميلادك. مع العلم أنه بات بإمكانك اليوم إعداد كلمة مرور مكوّنة من أكثر من 4 أرقام. أو يمكنك إضافة إعدادات هوية الوجه Face ID أو بصمة الإصبع Fingerprint ID أو مسح قزحية العين Eye Scan، إذا كان هاتفك يدعم هذه الخواص. أمّا إذا كنت تستخدمين الأجهزة العاملة بنظام Android، فاحرصي على إنشاء أنماط فتح القفل الأكثر تعقيداً من مجرد مثلث أو مربع.

اضبطي خدمات العثور على هاتفك المحمول

تتعقب Google تلقائياً الأجهزة العاملة بنظام Android، مع ذلك، تأكدي من أن هاتفك مدرج ضمن خدمة مدير هاتف أندرويد Android Device Manager. أمّا إذا كنت تستخدمين هاتف iPhone، فعليك ضبط خدمة “اعثر على هاتفي” في إعدادات الهاتف. وبذلك إذا فقدت هاتفك، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت وتحديد مكانه، كما يمكنك مسح البيانات الموجودة عليه عن بعد لمنع أي أحد من الوصول إليها.

أعدي النسخ الاحتياطية

إذا تعذّر استرجاع هاتفك، يمكنك استعادة بياناتك وصورك في حال أعددت النسخ الاحتياطية من إعدادات الحوسبة السحابية السحابة Cloud على هاتفك. وينصحك خبراء Geeks دائماً باستخدام التخزين على السحابة، بالأخص إذا كنت لا تحتفظين بنسخ احتياطية من بياناتك على هاتف الكمبيوتر بشكل منتظم.

2

استخدمي رقم IMEI لتعقب جهازك

استخدمي رقم IMEI لتعقب جهازك

أبلغي شركة الاتصالات

تتمتع شركتيّ ”دو“ و”اتصالات“ بالقدرة على حجب هاتفك الذكي بموجب توجيه صادر من الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات. وفي غضون 24 ساعة من فقدك هاتفك، لن يعود بالإمكان استخدامه ضمن الحدود دولة الإمارات العربية المتحدة، مما يجعله بلا فائدة للسارق. وللقيام بذلك، ستحتاجين إلى رقم IMEI الخاص بهاتفك والذي ستجدينه على العلبة الأصلية أو في إعدادات هاتفك الذكي. للعثور على رقم IMEI، توجهي إلى: الإعدادات، عام، حول. ثمّ دوّني الرقم أو أرسليه إلى نفسك عبر البريد الإلكتروني. ولكن مع الأسف، لن يحول ذلك دون استخدام هاتفك في خارج الدولة.

اتّصلي بالشرطة

عليك أيضاً أن تبلغي الشرطة بالحادثة، حيث بإمكان الشرطة تعقب هاتفك الذكي بمساعدة شركة الاتصالات عن طريق رقم IMEI  الذي قدمتيه للشركة.

وحتى إذا تمت إزالة بطاقة SIM من هاتفك، ما أن يتم إدخال بطاقة صالحة أخرى إلى الهاتف سيتم تسجيلها تلقائياً على الشبكة وأنظمة التعقب الموجودة عليها، بما يشمل رقم بطاقة SIM والرقم التسلسلي للهاتف. نتيجة لذلك، حتى في حال إزالة حجب الهاتف وبيعه في الإمارات، يمكن للشرطة أن تستخدم رقم IMEI الذي يتفرد به لتحديد مكانه.

3

عطلي كلّ التطبيقات والخدمات

وأخيراً، عليك تسجيل الدخول إلى كافة الخدمات والحسابات وتعطيلها من هاتفك الذكي. واحرصي على ”تسجيل الخروج من جميع الأجهزة الأخرى“ في الخدمات التي توفّر هذا الخيار. كما عليك تغيير كلّ كلمات المرور، وإعداد التوثيق الثنائي Two-Factor Authentication لمزيد من الأمان في حال لم يسبق أن قمت بذلك.

اعرفي كل جديد.
تابعي كل الأخبار والمقالات من Savoir Flair يومياً لتصلك إلى حاسوبك أو هاتفك المحمول. إنها الطريقة الأسهل والأسرع لتكوني على اطلاعٍ دائم بكل جديد في عالم الموضة والجمال وأسلوب الحياة الراقية.
اضغطي هنا ليصلك كل جديد على جهازك مباشرة.
يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت ترغبين.
إلغاء تلقي إشعارات Savoir Flair
اضغطي هنا لإلغاء تلقي إشعارات Savoir Flair على هذا الجهاز.